Q&A

よくある質問

Q. 何本から注文できますか？
A. 全国どこでも1本～ご注文頂けます。
10本以上のご注文でお得なロット割引も適用されます。
Q. どこから注文すればいいですか？
A. HP上にあるラインまたはお問い合わせフォームからご注文ください。
お電話でも承っておりますが、ラインが一番スムーズかつ簡単ですので、当社ではラインでのお問い合わせを推奨しております。
Q. 納期はどれぐらいですか？
A. ご依頼からデザイン作成をさせて頂き、お客様からご入金が確認取れましたら作業に入らせて頂きますので、ご依頼～ご入金までスムーズにいきますと最短10日ほどで到着致します。
※ご注文の混み具合にもよりますので、お急ぎの場合はご注文時にお伝えください。
Q. どんな写真でも使えますか？
A. スマホで撮影した写真や、アプリで加工した写真、プリクラなど、基本的にはなんでもご使用可能です。ただし、画像が小さい、解像度が低い画像だと仕上がりが粗くなる恐れが御座いますので、比較的画像が大きい、解像度が高い画像をお願い致します。
Q. 撮影した写真も彫れますか？
A. もちろん彫刻可能です。ただし、画像サイズによってはできない可能性も御座いますので、ご注文の際にご相談ください。
Q. お酒の持ち込みはできますか？
A. もちろん可能です。ただし、お酒の形状や種類によっては作成できない恐れも御座いますので、ご注文の際にご相談ください。
Q. ノンアルコールはありますか？
A. もちろん御座います。当社は酒屋でもあるので、希望のお酒があれば仕入れることも可能です。
Q. 中身が不良品だったのですが。
A. 商品到着後2日以内に、弊社へご連絡ください。
再度作成しお取替えさせて頂きます。
Q. 注文のキャンセルは可能ですか？
A. ご入金前でしたらキャンセル可能で御座います。
ご入金後は作業に入りますので、キャンセル不可となります。
Q. 本数やデザインを変えたいのですが？
A. ご入金前であれば変更可能です。
ご入金後は作業に入っておりますので、本数を減らすことはできません。
増やすことは可能ですが、一度ご相談ください。
デザインの変更も、作業に入っていれば不可能となります。予めご了承ください。
Q. 配達日や配達時間は指定できますか？
A. どちらも可能です。ご注文の際にお伝えください。
Q. プレゼント用にラッピングできますか？
A. 専用のギフトボックスとワイン袋がございます。
別途料金とはなりますが、特別感が増して必ず喜ばれると思いますよ。
Q. お支払いはなにができますか？
A. 現金のみとなります。お振込みか代引きどちらかお選び頂けます。
Q. アニメのキャラクターやアイドルの写真等でボトルは作成できますか？
A. アニメのキャラクターや著名人等は著作権の問題が御座いますので、作成できかねます。 自作のキャラクター等であれば問題なく作成可能です。

STOP! 20歳未満者飲酒

お酒は20歳からです。
20歳未満者への酒類の販売は一切お断りしています。

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オリシャン1本からの注文も承ります。
手描きのデザインや写真など様々なご要望に対応可能です。
制作についてはお気軽にお問い合わせください。
ご注文・お問合せはラインまたはお問合せフォームよりお願い致します。

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ORIGINAL BOTTLE ETCHING

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手描きのデザインや写真など様々なご要望に対応可能ですので
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ご注文・お問合せはオーダーページのメールフォームよりお願い致します。

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※お酒は20歳になってから 20才未満の飲酒は法律で禁止されています。ご注文の際、年齢確認をさせていただいておりますことを予めご了承下さいませ。